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Conteúdo recolhível
Que produtos oferecem?
Oferecemos uma ampla gama de produtos para cão e gato, incluindo Alimentos Orgânicos, Suplementos 100% Naturais, Produtos de Higiene e Bem-Estar baseados em Fitoterapia.
Como são feitos os produtos baseados em fitoterapia?
A nossa oferta de produtos baseados em fitoterapia, são formulados com ingredientes naturais derivados de plantas, conhecidos pelas suas propriedades terapêuticas. São cuidadosamente desenvolvidos para promover o bem-estar do seu animal de estimação de uma forma natural.
Qual é a diferença entre produtos orgânicos e naturais?
Produtos orgânicos são cultivados sem o uso de pesticidas ou fertilizantes sintéticos, enquanto produtos naturais são feitos de ingredientes que não contêm aditivos artificiais ou químicos.
Vocês oferecem consultoria veterinária?
De momento não oferecemos consultoria veterinária. No entanto, os nossos produtos são desenvolvidos em colaboração com especialistas em saúde animal e são seguros para uso em animais de estimação saudáveis. Recomendamos que consulte o seu veterinário antes de iniciar qualquer novo regime de saúde para o seu animal de estimação.
Como escolher o melhor produto para o meu animal de estimação?
Recomendamos que consulte as informações específicas para a raça do seu animal de estimação na nossa homepage. Além disso, estamos sempre disponíveis para ajudá-lo a fazer a melhor escolha para as necessidades individuais do seu patudo.
Como posso entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente?
Pode entrar em através doformulário de contato,ou consultando os nossos contactos no rodapé da homepage. Estamos aqui para ajudar e responder às suas perguntas.
Quais são as opções de envio disponíveis e qual é o custo?
Oferecemos entrega gratuita para encomendas acima de 49 € para Portugal Continental. Para encomendas abaixo desse valor, o custo do envio será calculado no momento do checkout, com base no peso e no destino da encomenda.
Qual é o tempo de entrega estimado para as encomendas?
Para Portugal Continental, 90% das nossas encomendas são entregues em 24 horas úteis. Em todos os casos, garantimos que as encomendas serão entregues dentro de um prazo máximo de 48 horas úteis. Para as ilhas, o tempo de entrega varia entre 5 a 7 dias úteis, dependendo da localização e disponibilidade dos serviços de entrega.
Vocês têm uma política de devolução?
Sim, temos uma política de devolução. Se não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato connosco dentro de 30 dias após a entrega para obter instruções sobre como devolver o produto e receber um reembolso ou troca.